Máy tính của tôi bị lỗi không thể tải các trang web, tôi phải làm gì?

Khi đang làm việc hoặc giải trí, việc máy tính bỗng dưng không thể tải bất kỳ trang web nào là một lỗi phổ biến gây khó chịu. Không chỉ làm gián đoạn công việc, lỗi này còn khiến nhiều người lầm tưởng rằng máy tính đã hỏng hoàn toàn. Tuy nhiên, nguyên nhân có thể đơn giản hơn bạn nghĩ và hoàn toàn có thể tự kiểm tra tại nhà.

Khắc phục lỗi máy tính không thể tải website

Kiểm tra kết nối mạng trước tiên

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là kết nối Internet bị mất hoặc không ổn định. Hãy kiểm tra xem cáp mạng có bị lỏng, đứt hay không. Nếu dùng Wi-Fi, thử kết nối bằng thiết bị khác như điện thoại. Nếu các thiết bị khác cũng không vào được mạng, khả năng cao là modem hoặc đường truyền đang gặp vấn đề.

Ngoài ra, bạn nên khởi động lại router để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng. Thực hiện bằng cách tắt nguồn thiết bị khoảng 30 giây rồi bật lại. Đôi khi cách đơn giản này lại giải quyết được đến 80% các sự cố mạng tạm thời.

Kiểm tra trình duyệt và phần mềm bảo mật

Nếu chỉ một số trình duyệt (ví dụ như Chrome hoặc Firefox) không thể truy cập web, bạn có thể thử dùng trình duyệt khác để xác minh lỗi. Đôi khi trình duyệt có thể bị lỗi do cài đặt hoặc tiện ích mở rộng (extension) không tương thích.

Ngoài ra, phần mềm diệt virus hoặc tường lửa (firewall) cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập Internet. Một số phần mềm bảo mật có khả năng chặn truy cập web nếu phát hiện mối nguy tiềm tàng. Bạn hãy tạm thời tắt chúng và thử vào web lại.

Cấu hình DNS sai hoặc bị lỗi

Một nguyên nhân khá phổ biến khác là cấu hình DNS sai hoặc bị lỗi. Để sửa lỗi này, bạn có thể chuyển DNS về Google Public DNS bằng cách:

• Truy cập Control Panel → Network and Sharing Center

• Chọn “Change adapter settings”

• Click phải vào mạng đang dùng → Properties

• Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → Properties

• Tại mục DNS, nhập:

  • Preferred DNS: 8.8.8.8

  • Alternate DNS: 8.8.4.4

Sau khi áp dụng, khởi động lại trình duyệt để kiểm tra.

Máy tính nhiễm virus hoặc bị lỗi hệ thống

Nếu sau tất cả các bước trên mà vẫn không truy cập được trang web, rất có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm virus hoặc gặp lỗi hệ điều hành. Virus có thể làm thay đổi thiết lập mạng hoặc làm hỏng file hệ thống quan trọng, khiến việc truy cập Internet bị gián đoạn.

Lúc này, bạn không nên tự ý sửa nếu không am hiểu kỹ thuật. Việc can thiệp sâu có thể khiến hệ thống mất dữ liệu hoặc hư hỏng nặng hơn.

Nếu bạn đang tìm dịch vụ sửa máy tính để bàn Đà Nẵng uy tín, hãy liên hệ SkyComputer để được kiểm tra và xử lý tận nơi nhanh chóng. Với đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang lại giải pháp tối ưu, tiết kiệm và an toàn cho thiết bị của bạn.

Xem thêm:

Máy tính của tôi bị lỗi không nhận các thiết bị ngoại vi, làm sao để kiểm tra?

Làm sao để cài đặt và sử dụng phần mềm bảo mật mạng cho máy tính?