Máy tính của tôi không thể mở các file từ ổ cứng ngoài, phải làm sao?

Ổ cứng ngoài là thiết bị lưu trữ phổ biến, được nhiều người dùng để sao lưu dữ liệu, di chuyển tài liệu hay cài đặt phần mềm tiện ích. Tuy nhiên, không ít trường hợp người dùng gặp phải lỗi máy tính không thể mở được các file từ ổ cứng ngoài. Đây là tình trạng gây khó chịu, ảnh hưởng trực tiếp đến công việc và học tập. Vậy đâu là nguyên nhân và cách khắc phục khi máy tính của bạn không thể truy cập dữ liệu từ ổ cứng ngoài?

Cách kiểm tra khi máy tính không thể mở các file từ ổ cứng ngoài

Kiểm tra kết nối phần cứng

Trước tiên, bạn cần chắc chắn rằng ổ cứng ngoài được kết nối đúng cách với máy tính. Cáp USB lỏng, hỏng hoặc cổng kết nối bị bám bụi có thể khiến máy không nhận ổ đĩa. Hãy thử dùng một cổng USB khác hoặc thay dây kết nối mới để loại trừ nguyên nhân này. Nếu có thể, bạn nên cắm thử ổ cứng ngoài vào một máy tính khác để xem tình trạng có tiếp tục xảy ra hay không.

Kiểm tra hiển thị ổ đĩa trong hệ thống

Nhiều khi ổ cứng đã được máy tính nhận nhưng không hiển thị trong mục This PC. Bạn có thể vào Disk Management để kiểm tra. Nếu ổ đĩa xuất hiện nhưng chưa được gán ký tự, hãy đặt ký tự ổ mới để máy tính nhận diện. Ngoài ra, nếu ổ hiển thị tình trạng unallocated, bạn sẽ cần tiến hành phân vùng lại để sử dụng.

Kiểm tra driver thiết bị

Driver đóng vai trò trung gian giúp hệ điều hành giao tiếp với ổ cứng ngoài. Nếu driver bị lỗi hoặc thiếu, máy tính có thể không mở được dữ liệu. Bạn nên vào Device Manager, chọn mục Disk drives và kiểm tra tình trạng ổ cứng. Nếu phát hiện lỗi, hãy cập nhật hoặc cài đặt lại driver để khắc phục.

Kiểm tra định dạng ổ đĩa

Có trường hợp ổ cứng ngoài được định dạng bằng hệ thống tệp không tương thích với Windows như HFS+ (dành cho macOS). Khi đó, máy tính sẽ nhận ổ nhưng không thể mở file. Giải pháp là sử dụng phần mềm hỗ trợ đọc định dạng khác hoặc tiến hành format lại ổ cứng với định dạng NTFS hoặc exFAT. Tuy nhiên, bạn cần sao lưu dữ liệu trước khi định dạng lại để tránh mất thông tin quan trọng.

Kiểm tra lỗi bằng công cụ Windows

Windows tích hợp sẵn tính năng kiểm tra và sửa lỗi ổ đĩa. Bạn có thể nhấp chuột phải vào ổ cứng ngoài trong mục This PC, chọn Properties > Tools > Check. Công cụ này sẽ quét và khắc phục một số lỗi hệ thống tệp thông thường, giúp bạn truy cập lại dữ liệu.

Khả năng hỏng phần cứng

Nếu sau khi thử nhiều cách trên mà ổ cứng vẫn không mở được file, rất có thể thiết bị đã gặp sự cố phần cứng. Các nguyên nhân có thể là do ổ đĩa bị va đập, tuổi thọ giảm hoặc lỗi bộ điều khiển bên trong. Trong tình huống này, bạn không nên tự tháo lắp hay sửa chữa tại nhà vì có thể khiến dữ liệu khó khôi phục hơn.

Sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu

Trong một số trường hợp, dữ liệu trong ổ cứng ngoài vẫn còn nhưng bị ẩn hoặc không thể truy cập. Các phần mềm khôi phục dữ liệu chuyên dụng như EaseUS Data Recovery Wizard hay Recuva có thể giúp bạn tìm lại file quan trọng. Tuy nhiên, khả năng phục hồi còn phụ thuộc vào mức độ hỏng của ổ đĩa.

Máy tính không thể mở file từ ổ cứng ngoài có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, từ lỗi kết nối đơn giản đến hỏng hóc phần cứng. Việc kiểm tra từng bước sẽ giúp bạn xác định chính xác vấn đề và đưa ra cách xử lý phù hợp. Nếu bạn đã thử nhiều cách nhưng vẫn không thể truy cập dữ liệu, hãy mang máy và ổ cứng đến Sky Computer Đà Nẵng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa và giúp bạn bảo toàn dữ liệu quan trọng một cách an toàn nhất.

Xem thêm:

Làm sao để gỡ bỏ phần mềm cứng đầu trên máy tính Windows?

Máy tính của tôi không nhận ổ đĩa CD/DVD, làm sao để sửa lỗi này?