Máy tính của tôi không nhận ổ đĩa ngoài khi kết nối với USB, làm sao để khắc phục?

Ổ đĩa ngoài là công cụ lưu trữ hữu ích, giúp bạn sao lưu dữ liệu quan trọng hoặc mở rộng dung lượng cho máy tính. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải tình trạng máy tính không nhận ổ đĩa ngoài khi kết nối qua cổng USB. Đây là lỗi phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu biết nguyên nhân và cách xử lý phù hợp.

Kiểm tra phần cứng trước tiên

Khi gặp lỗi, bạn nên bắt đầu kiểm tra những yếu tố đơn giản nhất. Trước hết, hãy thử cắm ổ đĩa vào cổng USB khác trên máy tính để chắc chắn cổng đang hoạt động bình thường. Đôi khi, cổng USB bị lỏng hoặc bám bụi có thể khiến thiết bị không nhận. Ngoài ra, bạn có thể thử kết nối ổ đĩa với một máy tính khác để xác định lỗi nằm ở ổ cứng hay máy tính.

Kiểm tra trình quản lý thiết bị trên Windows

Windows cung cấp công cụ Device Manager giúp bạn kiểm tra tình trạng các thiết bị kết nối. Nếu ổ đĩa xuất hiện nhưng có dấu chấm than vàng, rất có thể driver USB hoặc driver ổ cứng ngoài bị lỗi. Bạn có thể cập nhật hoặc cài đặt lại driver để khắc phục. Trong một số trường hợp, việc gỡ bỏ thiết bị và khởi động lại máy cũng giúp Windows tự động cài driver mới.

Sử dụng Disk Management để nhận diện ổ đĩa

Có tình huống máy tính nhận ổ đĩa nhưng lại không hiển thị trong File Explorer. Nguyên nhân thường là do ổ đĩa chưa được gán ký tự hoặc bị định dạng sai. Hãy mở Disk Management, kiểm tra xem ổ đĩa có hiển thị không. Nếu có, bạn có thể gán ký tự mới hoặc tiến hành định dạng lại để sử dụng. Lưu ý, nếu định dạng, dữ liệu trên ổ sẽ bị xóa, vì vậy hãy sao lưu trước khi thực hiện.

Kiểm tra virus hoặc phần mềm bảo mật

Một số phần mềm bảo mật hoặc virus có thể chặn kết nối USB, khiến máy tính không nhận ổ đĩa ngoài. Hãy quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt virus đáng tin cậy và thử tạm thời tắt tường lửa hoặc chương trình bảo mật để kiểm tra. Nếu sau đó ổ đĩa được nhận, bạn nên điều chỉnh lại thiết lập phần mềm để tránh tình trạng tương tự.

Trường hợp ổ đĩa ngoài bị hỏng

Nếu đã thử mọi cách nhưng máy tính vẫn không nhận ổ đĩa, rất có thể phần cứng ổ đã gặp sự cố. Ổ đĩa ngoài sau thời gian dài sử dụng có thể bị bad sector hoặc hỏng mạch điều khiển. Trong trường hợp này, bạn cần mang đến trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra và phục hồi dữ liệu nếu cần thiết.

Khi gặp sự cố ổ đĩa ngoài không nhận USB, việc tự khắc phục có thể giải quyết được phần lớn nguyên nhân. Tuy nhiên, nếu bạn không am hiểu kỹ thuật hoặc lo ngại mất dữ liệu, hãy đến Sky Computer Đà Nẵng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, Sky Computer cung cấp dịch vụ kiểm tra, sửa chữa máy tính tại Đà Nẵng và hỗ trợ phục hồi dữ liệu nhanh chóng, an toàn. Đây là giải pháp giúp bạn yên tâm hơn khi thiết bị gặp sự cố.

Xem thêm:

Làm sao để cài đặt và sử dụng phần mềm bảo mật để chống lại phần mềm độc hại?

Máy tính của tôi không thể kết nối với máy in qua Wi-Fi, tôi cần làm gì?