Máy tính của tôi không nhận ổ cứng ngoài, phải làm sao?

Ổ cứng ngoài là thiết bị lưu trữ dữ liệu tiện lợi, giúp người dùng sao chép, sao lưu hoặc chia sẻ dữ liệu nhanh chóng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, máy tính lại không nhận ổ cứng ngoài, khiến người dùng lo lắng về nguy cơ mất dữ liệu. Nếu bạn đang gặp tình huống này, hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và các cách khắc phục hiệu quả ngay sau đây.

Kiểm tra cổng kết nối và dây cáp USB

Trước hết, bạn cần kiểm tra xem cổng USB của máy tính có hoạt động bình thường hay không. Hãy thử cắm ổ cứng ngoài sang cổng USB khác hoặc thử trên một máy tính khác để xác định lỗi đến từ đâu. Nếu ổ hoạt động bình thường ở thiết bị khác, rất có thể cổng USB hoặc dây cáp trên máy tính của bạn đã bị hư. Trong trường hợp này, bạn nên thay dây cáp mới hoặc kiểm tra lại cổng USB để đảm bảo kết nối ổn định.

Kiểm tra ổ cứng trong Disk Management

Đôi khi, Windows không tự động gán ký tự ổ đĩa cho ổ cứng ngoài, khiến bạn không nhìn thấy nó trong “This PC”. Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấn chuột phải vào biểu tượng Start > Disk Management. Nếu ổ cứng xuất hiện nhưng không có ký tự ổ, hãy nhấp chuột phải chọn Change Drive Letter and Paths, rồi nhấn Add để thêm ký tự. Sau khi hoàn tất, ổ cứng sẽ hiển thị lại bình thường trong hệ thống.

Cập nhật driver USB và ổ cứng

Driver cũ hoặc bị lỗi cũng là nguyên nhân phổ biến khiến máy tính không nhận ổ cứng ngoài. Bạn nên cập nhật driver bằng cách mở Device Manager, tìm đến mục Universal Serial Bus controllers hoặc Disk drives, sau đó nhấp chuột phải chọn Update driver. Nếu không có bản cập nhật, bạn có thể gỡ driver hiện tại rồi khởi động lại máy tính, Windows sẽ tự cài đặt lại phiên bản phù hợp.

Kiểm tra định dạng ổ cứng

Một số ổ cứng mới thường được định dạng theo chuẩn exFAT hoặc NTFS, nhưng có thể không tương thích với hệ điều hành cũ. Để kiểm tra, bạn có thể vào Disk Management, nhấp chuột phải vào ổ và xem thông tin định dạng. Nếu cần, bạn có thể sao lưu dữ liệu và định dạng lại ổ sang chuẩn phù hợp (chẳng hạn như NTFS cho Windows hoặc exFAT nếu dùng cả Mac và Windows).

Tắt tính năng tiết kiệm điện cho cổng USB

Trên laptop, Windows có thể tự động ngắt nguồn cổng USB để tiết kiệm pin, dẫn đến việc ổ cứng ngoài bị ngắt kết nối. Để khắc phục, bạn vào Control Panel > Power Options > Change plan settings > Change advanced power settings, mở mục USB settings, sau đó chọn Disabled ở phần USB selective suspend setting. Cài đặt này sẽ giúp cổng USB luôn hoạt động ổn định.

Thử cổng USB 3.0 hoặc bộ chuyển đổi khác

Nếu ổ cứng của bạn là loại hỗ trợ USB 3.0 nhưng bạn đang cắm vào cổng USB 2.0, tốc độ truyền tải và khả năng nhận thiết bị có thể bị ảnh hưởng. Hãy thử đổi sang cổng USB 3.0 (thường có viền xanh) hoặc sử dụng hub USB có nguồn riêng để đảm bảo đủ điện cấp cho ổ cứng ngoài.

Khi nào cần mang đến trung tâm kỹ thuật

Nếu bạn đã thử các bước trên mà ổ cứng vẫn không được nhận diện, có thể phần cứng của ổ hoặc bo mạch USB đã hỏng. Lúc này, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm kỹ thuật để được kiểm tra. Việc tự tháo ổ cứng ra nếu không có kinh nghiệm có thể khiến dữ liệu bị mất vĩnh viễn, đặc biệt với các ổ có cơ chế bảo mật hoặc mã hóa.

Việc máy tính không nhận ổ cứng ngoài không phải là lỗi nghiêm trọng và thường có thể khắc phục nhanh chóng nếu xác định đúng nguyên nhân. Tuy nhiên, trong trường hợp ổ cứng gặp sự cố phần cứng, bạn nên nhờ đến sự hỗ trợ từ các kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Sky Computer là địa chỉ đáng tin cậy, chuyên sửa máy tính quận Ngũ Hành Sơn, hỗ trợ khắc phục lỗi kết nối, phục hồi dữ liệu và bảo trì thiết bị hiệu quả. Hãy mang máy đến Sky Computer để được kiểm tra và xử lý nhanh chóng, an toàn nhất.

Xem thêm:

Làm sao để giảm tiếng ồn quạt của máy tính khi sử dụng lâu dài?

Máy tính của tôi bị lỗi khi mở các phần mềm, làm sao để sửa?