Máy tính của tôi không nhận ổ cứng ngoài khi kết nối, tôi cần làm gì?

Ổ cứng ngoài là thiết bị lưu trữ quen thuộc, giúp sao lưu dữ liệu, chuyển file nhanh chóng giữa các máy tính. Tuy nhiên, không ít người gặp tình trạng máy tính không nhận ổ cứng ngoài dù đã cắm cáp đúng cách. Sự cố này có thể xuất phát từ những lỗi rất đơn giản, nhưng cũng có khi liên quan đến phần cứng hoặc dữ liệu bên trong. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và từng bước xử lý an toàn, hiệu quả.

Kiểm tra kết nối và cổng USB

Việc đầu tiên cần làm là kiểm tra lại các yếu tố vật lý. Hãy thử rút ổ cứng ra và cắm lại chắc chắn hơn, tránh tình trạng tiếp xúc lỏng. Bạn nên đổi sang cổng USB khác trên máy tính, đặc biệt là cổng phía sau đối với máy bàn vì nguồn điện ổn định hơn.

Ngoài ra, cáp USB đi kèm ổ cứng có thể bị gãy ngầm hoặc xuống cấp theo thời gian. Thử dùng một sợi cáp khác tương thích để loại trừ nguyên nhân này. Trong nhiều trường hợp, chỉ cần thay cáp hoặc đổi cổng USB là máy đã nhận lại ổ cứng.

Kiểm tra ổ cứng ngoài trên máy tính khác

Nếu máy tính của bạn không nhận ổ cứng, hãy thử kết nối thiết bị đó với một máy khác. Cách này giúp xác định lỗi nằm ở ổ cứng hay ở máy tính.

Nếu ổ cứng vẫn không hiển thị trên máy khác, khả năng cao là ổ đã gặp vấn đề phần cứng hoặc lỗi bo mạch. Ngược lại, nếu ổ cứng hoạt động bình thường trên máy khác, nguyên nhân có thể do hệ điều hành, driver hoặc cài đặt trên máy của bạn.

Xem ổ cứng trong Disk Management

Nhiều trường hợp ổ cứng vẫn được hệ thống nhận nhưng không hiển thị trong “This PC”. Bạn hãy nhấn chuột phải vào nút Start và chọn Disk Management. Tại đây, kiểm tra xem ổ cứng ngoài có xuất hiện hay không.

Nếu thấy ổ cứng nhưng không có ký tự ổ đĩa, bạn có thể gán lại ký tự mới. Trường hợp ổ hiển thị ở trạng thái “Unallocated”, có thể cần tạo phân vùng. Tuy nhiên, thao tác này có thể làm mất dữ liệu nếu không cẩn thận, vì vậy bạn nên sao lưu hoặc nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ khi không chắc chắn.

Cập nhật hoặc cài lại driver USB

Driver USB lỗi thời hoặc xung đột cũng khiến máy tính không nhận ổ cứng ngoài. Bạn có thể mở Device Manager, tìm đến mục Universal Serial Bus controllers để kiểm tra xem có thiết bị nào báo lỗi hay không.

Nếu thấy biểu tượng cảnh báo, hãy thử gỡ driver rồi khởi động lại máy để Windows tự cài lại. Ngoài ra, việc cập nhật hệ điều hành cũng giúp khắc phục nhiều lỗi liên quan đến khả năng nhận thiết bị ngoại vi.

Kiểm tra nguồn điện và tình trạng ổ cứng

Một số ổ cứng ngoài dung lượng lớn cần nguồn điện ổn định hơn. Khi dùng với laptop pin yếu hoặc cổng USB công suất thấp, ổ có thể không hoạt động. Hãy thử cắm khi máy đang sạc hoặc sử dụng hub USB có cấp nguồn riêng.

Bên cạnh đó, nếu ổ cứng phát ra tiếng kêu lạ, rung mạnh hoặc nóng bất thường, rất có thể ổ đã bị hỏng cơ học. Trong trường hợp này, bạn không nên cố gắng cắm đi cắm lại nhiều lần để tránh làm dữ liệu hư hỏng nặng hơn.

Khi nào cần mang đi kiểm tra chuyên nghiệp

Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng máy vẫn không nhận ổ cứng ngoài, khả năng cao lỗi liên quan đến phần cứng, bo mạch USB hoặc dữ liệu bên trong ổ. Lúc này, việc tự xử lý có thể khiến tình trạng nghiêm trọng hơn.

Bạn nên mang thiết bị đến trung tâm sửa chữa máy tính uy tín để được kiểm tra bằng thiết bị chuyên dụng. Kỹ thuật viên sẽ đánh giá chính xác nguyên nhân, tư vấn phương án sửa chữa hoặc cứu dữ liệu phù hợp.

Giải pháp sửa chữa và mua bán tại Sky Computer

Nếu bạn đang gặp sự cố với ổ cứng ngoài hoặc các thiết bị máy tính khác, Sky Computer là địa chỉ đáng tin cậy để bạn lựa chọn. Tại đây cung cấp dịch vụ kiểm tra, khắc phục lỗi ổ cứng, cổng USB, hệ điều hành cũng như tư vấn nâng cấp thiết bị phù hợp nhu cầu sử dụng.

Ngoài dịch vụ sửa chữa, Sky Computer còn chuyên mua bán linh kiện, ổ cứng, laptop và máy tính để bàn chính hãng, giúp bạn dễ dàng thay thế khi thiết bị đã quá cũ hoặc hư hỏng nặng. Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm sẽ hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và an toàn cho dữ liệu của bạn.

Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn có thể xác định được nguyên nhân và cách xử lý khi máy tính không nhận ổ cứng ngoài. Trong trường hợp khó tự khắc phục, đừng ngần ngại tìm đến đơn vị chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời.