Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Máy tính của tôi bị lỗi không nhận kết nối USB, tôi phải làm gì?
Trong quá trình sử dụng máy tính, cổng USB là thành phần thiết yếu giúp người dùng kết nối với các thiết bị ngoại vi như chuột, bàn phím, USB, ổ cứng di động, máy in và nhiều thiết bị khác. Tuy nhiên, có không ít người gặp phải tình huống máy tính không nhận kết nối USB, gây gián đoạn công việc, học tập hoặc giải trí.
Vậy nguyên nhân nào dẫn đến sự cố này? Và bạn nên xử lý ra sao khi gặp lỗi cổng USB không hoạt động? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước xử lý, đồng thời gợi ý khi nào nên tìm đến dịch vụ sửa máy tính quận Hải Châu để được hỗ trợ chuyên sâu.
Dấu hiệu nhận biết máy tính không nhận USB
Thiết bị không hiện trong File Explorer
Khi bạn cắm USB hoặc ổ cứng vào cổng máy tính, hệ thống không hiển thị thiết bị trong This PC hoặc File Explorer.
Không có phản hồi từ hệ thống
Máy tính không phát ra âm thanh báo kết nối, không có thông báo driver và không có bất kỳ phản ứng nào.
Thiết bị hiển thị dấu chấm than trong Device Manager
Khi vào Device Manager, bạn có thể thấy biểu tượng dấu chấm than vàng bên cạnh phần USB hoặc thiết bị ngoại vi – cho thấy driver gặp sự cố.
Cổng USB chỉ hoạt động với một số thiết bị
Trong một vài trường hợp, máy tính nhận chuột nhưng không nhận USB lưu trữ, hoặc ngược lại. Điều này cho thấy khả năng tương thích giữa thiết bị và hệ thống đang có vấn đề.
Nguyên nhân khiến máy tính không nhận kết nối USB
Cổng USB bị bám bụi, hỏng vật lý
Cổng USB trên máy tính có thể bị bám bụi, gỉ sét hoặc hư hỏng chân tiếp xúc, dẫn đến việc thiết bị không được nhận diện.
Driver USB bị lỗi hoặc thiếu
Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với thiết bị phần cứng. Nếu driver USB bị lỗi, bị thiếu hoặc không tương thích, máy tính sẽ không thể nhận diện thiết bị kết nối.
Thiết bị USB bị lỗi
Không phải lúc nào lỗi cũng đến từ máy tính. Có thể thiết bị USB bạn đang dùng đã hỏng, không còn khả năng kết nối.
Máy tính bị xung đột phần mềm hoặc hệ điều hành lỗi
Việc cài đặt quá nhiều phần mềm liên quan đến USB, hoặc hệ điều hành bị lỗi sau cập nhật cũng có thể gây ra tình trạng không nhận thiết bị ngoại vi.
Cổng USB bị vô hiệu hóa trong BIOS hoặc hệ thống
Một số dòng laptop cho phép tắt cổng USB trong BIOS hoặc bị phần mềm quản lý năng lượng vô hiệu hóa nhằm tiết kiệm pin.
Cách khắc phục lỗi máy tính không nhận kết nối USB
Kiểm tra phần cứng cơ bản
Kiểm tra cổng USB khác
Hãy thử cắm thiết bị USB sang cổng khác để xác định liệu vấn đề đến từ cổng hay thiết bị. Nếu máy chỉ có một cổng, hãy thử trên máy tính khác.
Vệ sinh cổng USB
Dùng chổi mềm hoặc bình xịt khí nén làm sạch bụi trong cổng USB. Tránh dùng vật sắc nhọn vì có thể làm hỏng chân tiếp xúc.
Kiểm tra thiết bị USB trên máy khác
Nếu thiết bị không hoạt động trên cả máy khác, rất có thể bản thân USB hoặc ổ cứng di động đã bị hỏng.
Kiểm tra và cập nhật driver USB
Mở Device Manager
Nhấn chuột phải vào biểu tượng Start > chọn Device Manager.
Gỡ và cài lại driver USB
Trong mục Universal Serial Bus controllers, tìm các mục có liên quan đến USB. Nhấn chuột phải và chọn Uninstall device, sau đó khởi động lại máy tính để hệ thống tự cài lại driver mới.
Cập nhật driver thủ công
Chọn Update driver > Search automatically for drivers để máy tính tự tìm và cập nhật trình điều khiển phù hợp.
Khởi động lại dịch vụ USB và hệ thống
Rút toàn bộ thiết bị USB
Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB ra khỏi máy, sau đó tắt máy hoàn toàn. Chờ vài phút rồi khởi động lại và kết nối lại từng thiết bị.
Tắt chế độ tiết kiệm điện cho USB
Vào Device Manager > USB Root Hub > Properties
Chuyển sang tab Power Management
Bỏ chọn mục Allow the computer to turn off this device to save power
Kiểm tra trong BIOS
Trong một số trường hợp, cổng USB bị tắt trong BIOS do cấu hình mặc định hoặc lỗi người dùng. Bạn cần vào BIOS khi khởi động (thường bằng phím Del, F2 hoặc F10), sau đó tìm đến phần Integrated Peripherals hoặc Advanced Settings, đảm bảo mục USB Controller được bật.
Dùng công cụ chẩn đoán từ Windows
Sử dụng Hardware and Devices Troubleshooter
Mở Command Prompt (Admin) và gõ:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticLàm theo hướng dẫn để hệ thống tự kiểm tra và khắc phục lỗi phần cứng
Sử dụng công cụ SFC
Mở Command Prompt (Admin), nhập:
sfc /scannowLệnh này sẽ kiểm tra và sửa các tệp hệ thống bị lỗi có thể ảnh hưởng đến việc kết nối USB
Khi nào nên tìm đến dịch vụ sửa máy tính?
Cổng USB hỏng phần cứng
Nếu đã thử mọi cách mà cổng USB vẫn không hoạt động, rất có thể phần cứng đã hư hỏng và cần thay thế. Bạn nên liên hệ dịch vụ sửa máy tính quận Hải Châu để được kiểm tra chuyên sâu.
Thiết bị USB chứa dữ liệu quan trọng
Trường hợp USB chứa dữ liệu quan trọng và máy tính không thể nhận, bạn không nên tự xử lý mà cần tìm đến nơi uy tín để cứu dữ liệu đúng cách, tránh mất mát.
Driver lỗi phức tạp không thể tự xử lý
Một số lỗi driver liên quan đến hệ thống hoặc bị xung đột phần mềm không thể sửa bằng các công cụ đơn giản. Kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ giúp bạn gỡ lỗi triệt để.
Cách phòng tránh lỗi không nhận USB trong tương lai
Tháo thiết bị đúng cách
Luôn ngắt kết nối USB bằng tính năng Safely Remove Hardware để tránh lỗi phần mềm hoặc hỏng thiết bị.
Không cài phần mềm không rõ nguồn gốc
Một số phần mềm có thể tự động can thiệp vào driver hệ thống, gây xung đột làm máy không nhận thiết bị.
Quét virus định kỳ
Virus có thể gây lỗi hệ thống, làm hỏng driver hoặc khiến USB bị mã hóa, không thể truy cập.
Cập nhật hệ điều hành thường xuyên
Các bản cập nhật từ Windows thường kèm theo sửa lỗi và cải thiện khả năng tương thích thiết bị. Hãy đảm bảo bạn không bỏ qua những bản cập nhật quan trọng.
Lỗi máy tính không nhận kết nối USB có thể bắt nguồn từ cả phần mềm và phần cứng. Tuy không quá phức tạp, nhưng nếu không xử lý đúng cách có thể gây mất dữ liệu hoặc ảnh hưởng đến công việc.
Với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và khắc phục lỗi tại nhà. Tuy nhiên, nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, đừng ngần ngại tìm đến dịch vụ sửa máy tính quận Hải Châu để nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, chính xác và an toàn nhất.
Xem thêm:
Làm sao để tăng hiệu suất máy tính khi sử dụng nhiều ứng dụng cùng lúc?
Máy tính của tôi không thể mở các file tài liệu, làm sao để sửa?
