Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Máy tính bị lỗi không thể mở phần mềm diệt virus, làm sao để sửa?
Phần mềm diệt virus là một trong những công cụ quan trọng giúp bảo vệ máy tính khỏi các mối đe dọa từ virus, mã độc và phần mềm gián điệp. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải tình trạng máy tính không thể mở phần mềm diệt virus, dù đã cài đặt đúng cách. Vậy nguyên nhân là gì? Làm sao để khắc phục tình trạng này? Cùng Skycomputer tìm hiếu nhé!
Nguyên nhân khiến phần mềm diệt virus không mở được
Việc phần mềm diệt virus không hoạt động có thể xuất phát từ một số lý do phổ biến sau:
- Bị xung đột phần mềm: Máy tính có thể cài đặt cùng lúc nhiều chương trình bảo mật gây xung đột.
- Virus đã vô hiệu hóa phần mềm diệt virus: Một số loại malware có thể chặn hoặc gỡ bỏ các phần mềm bảo vệ hệ thống.
- Lỗi hệ điều hành: Các file hệ thống bị lỗi, thiếu quyền quản trị viên hoặc cài đặt sai cũng có thể gây lỗi.
- Phần mềm chưa được cập nhật: Phiên bản cũ có thể không tương thích với hệ điều hành mới.
Cách khắc phục lỗi không mở được phần mềm diệt virus
Khởi động lại máy tính ở chế độ Safe Mode
Chế độ Safe Mode giúp máy tính khởi động với những thành phần cơ bản nhất, từ đó tránh được sự can thiệp của virus hoặc phần mềm xung đột:
- Khởi động lại máy tính.
- Trong lúc khởi động, nhấn F8 hoặc Shift + F8 (tuỳ dòng máy).
- Chọn Safe Mode with Networking.
- Thử mở lại phần mềm diệt virus.
Gỡ bỏ và cài đặt lại phần mềm diệt virus
Nếu phần mềm bị hỏng, hãy thử gỡ bỏ hoàn toàn và cài đặt lại phiên bản mới nhất từ website chính thức. Tránh tải từ các nguồn không đáng tin cậy.
Sử dụng phần mềm quét virus độc lập
Bạn có thể dùng các công cụ quét virus online hoặc USB Boot cứu hộ như:
Kaspersky Rescue Disk
Malwarebytes AdwCleaner
ESET Online Scanner
Kiểm tra và cập nhật hệ điều hành
Cập nhật Windows giúp vá lỗi hệ thống và tăng tính tương thích với phần mềm mới. Vào Cài đặt > Cập nhật & bảo mật để kiểm tra và cập nhật.
Khi nào nên mang máy đến tiệm sửa máy tính tại Đà Nẵng?
Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng vẫn không thể mở phần mềm diệt virus, có thể máy tính đã bị nhiễm mã độc sâu hoặc phần cứng gặp sự cố. Lúc này, tốt nhất bạn nên mang máy đến tiệm sửa máy tính tại Đà Nẵng để được kiểm tra và xử lý chuyên nghiệp.
Các kỹ thuật viên tại các tiệm sửa máy tính uy tín ở Đà Nẵng có thể sử dụng công cụ chuyên dụng để quét sạch virus, khôi phục phần mềm, và tối ưu hệ thống. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, tránh rủi ro mất dữ liệu hoặc làm hỏng thêm hệ thống.
Việc không mở được phần mềm diệt virus có thể là dấu hiệu cảnh báo máy tính đang bị đe dọa. Hãy nhanh chóng thực hiện các biện pháp khắc phục, và nếu cần thiết, đừng ngần ngại mang máy đến tiệm sửa máy tính tại Đà Nẵng để được hỗ trợ kịp thời. Giữ cho máy tính an toàn cũng chính là bảo vệ dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn.
Xem thêm
Làm sao để tạo một ổ đĩa khôi phục cho máy tính Windows?
Máy tính của tôi không nhận kết nối với máy in qua mạng LAN, phải làm sao?
