Cách khắc phục sự cố phổ biến trong hệ thống camera CCTV

Trong quá trình sử dụng hệ thống camera giám sát (CCTV), chắc hẳn bạn đã từng gặp phải một số sự cố gây khó chịu như mất tín hiệu, hình ảnh mờ, không ghi hình được… Những lỗi này nếu không được xử lý kịp thời sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng giám sát an ninh. SkyComputer xin chia sẻ một số cách khắc phục đơn giản, hiệu quả để giúp bạn chủ động xử lý các tình huống này.

Camera không hiển thị hình ảnh

Nguyên nhân phổ biến:

• Mất nguồn điện cấp cho camera

• Dây tín hiệu bị lỏng hoặc đứt

• Cổng kết nối bị hỏng

Cách khắc phục:

• Kiểm tra nguồn cấp điện, adapter và cáp nguồn

• Rút ra và cắm lại dây cáp kết nối (BNC, HDMI, VGA…)

• Thử kết nối camera với thiết bị ghi hình (DVR/NVR) khác để xác định lỗi do camera hay đầu ghi

Hình ảnh bị nhiễu, mờ hoặc mất màu

Nguyên nhân:

• Ống kính bị bẩn

• Camera bị ẩm, thấm nước

• Nguồn điện không ổn định

Khắc phục:

• Vệ sinh kỹ ống kính bằng khăn mềm không xơ

• Kiểm tra chống thấm cho camera (đặc biệt là camera ngoài trời)

• Sử dụng nguồn ổn định, có thể dùng UPS để tránh ảnh hưởng từ việc mất điện đột ngột

Camera không ghi hình

Nguyên nhân:

• Ổ cứng DVR/NVR bị lỗi hoặc đầy

• Thiết lập lịch ghi hình không đúng

• Đầu ghi không nhận ổ cứng

Giải pháp:

• Kiểm tra lại dung lượng ổ cứng, format lại nếu cần

• Vào menu cài đặt để xem lại cấu hình ghi hình (theo chuyển động, theo lịch…)

• Kiểm tra kết nối ổ cứng bên trong đầu ghi

Mất kết nối từ xa (qua điện thoại/máy tính)

Nguyên nhân:

• Mạng internet không ổn định

• Sai thông tin tài khoản hoặc cài đặt

• IP hoặc tên miền bị thay đổi

Cách xử lý:

• Kiểm tra lại kết nối mạng tại vị trí đặt camera

• Đảm bảo tài khoản đăng nhập (username/password) chính xác

• Nếu dùng tên miền (DDNS), kiểm tra xem có còn hoạt động hay không

Camera báo lỗi không xác định

Đôi khi camera sẽ báo lỗi mà không có thông báo rõ ràng, thường là do:

• Phần mềm điều khiển bị lỗi

• Firmware của camera hoặc đầu ghi bị lỗi thời

Cách khắc phục:

• Cập nhật phần mềm/firmware lên phiên bản mới nhất

• Khôi phục cài đặt gốc (reset) và cấu hình lại từ đầu

Để tránh những sự cố không mong muốn, bạn nên:

• Bảo trì định kỳ hệ thống camera

• Sử dụng thiết bị chính hãng, phù hợp nhu cầu

• Lắp đặt đúng kỹ thuật và chọn vị trí lắp đặt thông thoáng, tránh ẩm mốc

Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ lắp đặt, sửa chữa camera ở Đà Nẵng, SkyComputer là địa chỉ uy tín với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ tận nơi.

Xem thêm:

Các tiêu chuẩn kỹ thuật khi lựa chọn camera CCTV cho dự án lớn.

Lắp đặt camera CCTV tại các khu vực đỗ xe: Điều cần biết.