Những sai lầm khi sử dụng camera CCTV và cách tránh

Camera CCTV (Closed-Circuit Television) là giải pháp giám sát an ninh ngày càng được sử dụng rộng rãi trong các hộ gia đình, cửa hàng, văn phòng và doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách sử dụng camera giám sát đúng chuẩn để phát huy tối đa hiệu quả. Trong quá trình tư vấn, lắp đặt và bảo trì hệ thống camera, Sky Computer nhận thấy rất nhiều người dùng mắc phải những sai lầm nghiêm trọng khiến hệ thống hoạt động kém hiệu quả, thậm chí bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Dưới đây là tổng hợp những sai lầm thường gặp và cách phòng tránh, giúp bạn vận hành hệ thống camera an ninh một cách tối ưu và bền vững.

Chọn sai loại camera giám sát

Một trong những lỗi phổ biến nhất là lựa chọn loại camera không phù hợp với môi trường và mục đích sử dụng. Camera trong nhà thường không được trang bị khả năng chống nước, chống bụi. Nếu sử dụng chúng ngoài trời, tuổi thọ sẽ rất ngắn, dễ bị hư hỏng do thời tiết. Trong khi đó, camera chuyên dụng ngoài trời có giá cao hơn, nhưng nếu dùng trong khu vực kín thì lại gây lãng phí chi phí đầu tư.

Cách khắc phục

Trước khi lắp đặt, cần xác định rõ khu vực giám sát (trong nhà hay ngoài trời), nhu cầu ban đêm hay ban ngày, khoảng cách cần ghi hình, điều kiện ánh sáng và các yếu tố môi trường khác. Hãy tham khảo tư vấn từ các chuyên gia hoặc đơn vị cung cấp thiết bị an ninh chuyên nghiệp để chọn loại camera phù hợp nhất với từng vị trí lắp đặt.

Lắp đặt camera ở vị trí không phù hợp

Camera dù hiện đại đến đâu nhưng nếu lắp sai vị trí thì hiệu quả giám sát cũng rất thấp. Có nhiều trường hợp camera bị lắp quá cao khiến khó nhìn thấy mặt đối tượng, hoặc bị ngược sáng dẫn đến hình ảnh mờ, không rõ ràng. Một số người còn lắp camera đối diện trực tiếp với nguồn sáng như đèn hay cửa kính, khiến hình ảnh bị lóa trắng.

Cách khắc phục

Cần khảo sát thực tế kỹ lưỡng trước khi lắp đặt. Nên chọn các vị trí có tầm nhìn rộng, dễ quan sát như cửa chính, sân, hành lang, cầu thang, kho hàng… Đảm bảo camera không bị ánh sáng mạnh chiếu thẳng vào ống kính, đồng thời nên đặt ở độ cao vừa phải (từ 2,5 đến 3,5 mét) để có thể ghi lại khuôn mặt và hoạt động của đối tượng một cách rõ nét.

Không đổi mật khẩu mặc định của thiết bị

Rất nhiều người dùng có thói quen giữ nguyên mật khẩu mặc định của nhà sản xuất. Đây là lỗi nghiêm trọng về bảo mật, khiến hacker dễ dàng dò ra và truy cập trái phép vào hệ thống. Camera có thể bị điều khiển từ xa, bị theo dõi ngược, hoặc bị tấn công làm gián đoạn toàn bộ hệ thống an ninh.

Cách khắc phục

Ngay sau khi lắp đặt camera, cần đổi mật khẩu đăng nhập sang mật khẩu mạnh, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không nên sử dụng các mật khẩu dễ đoán như “123456”, “admin”, hoặc ngày sinh. Ngoài ra, nên cập nhật mật khẩu định kỳ và hạn chế chia sẻ cho nhiều người.

Bỏ qua việc kiểm tra và bảo trì định kỳ

Camera là thiết bị điện tử, vì vậy theo thời gian sử dụng sẽ có thể bị bám bụi, hư hỏng nhẹ, hoặc lỗi kết nối mà người dùng không phát hiện ra. Nếu không kiểm tra định kỳ, đến khi hệ thống ngừng hoạt động mới phát hiện thì đã quá muộn.

Cách khắc phục

Lên lịch kiểm tra hệ thống camera mỗi tháng hoặc ít nhất mỗi quý. Kiểm tra độ rõ của hình ảnh, tín hiệu truyền, nguồn điện, dây cáp kết nối, độ sáng của đèn hồng ngoại (nếu có), cũng như cập nhật phần mềm nếu nhà sản xuất có phát hành bản nâng cấp. Vệ sinh ống kính thường xuyên để đảm bảo hình ảnh không bị mờ do bụi hoặc hơi nước.

Thiết lập lưu trữ hình ảnh không hợp lý

Camera chỉ phát huy hiệu quả khi có thể lưu trữ lại dữ liệu để truy xuất khi cần. Tuy nhiên, nhiều hệ thống chỉ ghi hình trong vài ngày do ổ cứng quá nhỏ hoặc chưa thiết lập đúng chế độ ghi hình. Trong nhiều vụ việc, hình ảnh quan trọng đã bị ghi đè trước khi người dùng kịp sao lưu.

Cách khắc phục

Xác định số lượng camera, độ phân giải, thời gian lưu trữ mong muốn và chọn ổ cứng có dung lượng phù hợp. Ví dụ, hệ thống 4 camera Full HD thường cần ổ cứng từ 1TB trở lên để lưu trữ trong 7–10 ngày. Nên bật tính năng ghi hình theo chuyển động thay vì ghi liên tục để tiết kiệm dung lượng. Nếu có điều kiện, hãy sử dụng lưu trữ đám mây để đảm bảo dữ liệu luôn được sao lưu an toàn, kể cả khi đầu ghi bị mất hoặc hư hỏng.

Dùng đường truyền internet không ổn định

Đối với camera IP hoặc camera có kết nối từ xa qua điện thoại, mạng internet đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Nếu tốc độ mạng yếu hoặc tín hiệu chập chờn, camera sẽ bị gián đoạn tín hiệu, hình ảnh bị giật, lag hoặc thậm chí mất kết nối hoàn toàn.

Cách khắc phục

Đảm bảo hệ thống internet tại nơi lắp camera có tốc độ ổn định, băng thông đủ lớn để phục vụ việc truyền tải video liên tục. Tránh dùng chung mạng với quá nhiều thiết bị khác. Nếu dùng Wi-Fi, hãy đặt thiết bị phát sóng gần camera hoặc sử dụng bộ kích sóng. Trong trường hợp cần kết nối ổn định tuyệt đối, nên ưu tiên sử dụng dây mạng LAN thay vì kết nối không dây.

Không cập nhật firmware và phần mềm camera

Camera và đầu ghi cũng như các thiết bị điện tử khác, cần được cập nhật phần mềm để vá lỗi và tăng tính bảo mật. Tuy nhiên, người dùng thường bỏ qua hoặc không biết đến việc cập nhật firmware, khiến hệ thống dễ bị lỗ hổng bảo mật hoặc không tương thích với các thiết bị mới.

Cách khắc phục

Thường xuyên kiểm tra trang web chính thức của hãng camera để xem có bản cập nhật mới không. Nếu có, hãy nâng cấp firmware theo hướng dẫn. Nếu không tự thực hiện được, có thể liên hệ đơn vị lắp đặt để được hỗ trợ. Việc cập nhật giúp hệ thống hoạt động ổn định hơn và được bảo vệ tốt hơn trước các nguy cơ tấn công mạng.

Không tuân thủ quy định pháp luật về giám sát

Một số người dùng lắp đặt camera tại các vị trí nhạy cảm như phòng thay đồ, phòng ngủ, khu vực riêng tư của người khác… mà không biết rằng hành vi đó có thể vi phạm quyền riêng tư và bị xử phạt theo quy định của pháp luật.

Cách khắc phục

Trước khi lắp đặt camera, cần tìm hiểu các quy định pháp luật hiện hành về quyền riêng tư và giám sát hình ảnh. Không nên lắp camera tại những khu vực riêng tư nếu không có sự đồng thuận của người liên quan. Ngoài ra, cần thông báo rõ ràng rằng khu vực đang được giám sát để tránh những rắc rối pháp lý không đáng có.

Không đào tạo người sử dụng hệ thống

Nhiều nơi lắp camera nhưng chỉ có một người biết cách sử dụng, hoặc không ai biết cách xem lại hình ảnh, xuất dữ liệu, xử lý khi có sự cố. Điều này khiến hệ thống trở nên vô dụng khi cần sử dụng gấp.

Cách khắc phục

Sau khi lắp đặt, nên nhờ kỹ thuật viên hướng dẫn chi tiết cách sử dụng, bao gồm: xem trực tiếp, xem lại, sao lưu dữ liệu, đổi mật khẩu, cài đặt ứng dụng giám sát từ xa… Đào tạo cơ bản cho ít nhất 2–3 người để tránh phụ thuộc vào một cá nhân.

Sky Computer – Tư vấn và lắp đặt hệ thống camera an ninh Đà Nẵng chuyên nghiệp. Là đơn vị uy tín trong lĩnh vực cung cấp giải pháp camera giám sát tại Việt Nam, Sky Computer không chỉ mang đến những sản phẩm chính hãng, chất lượng cao mà còn đi kèm dịch vụ tư vấn tận tâm, khảo sát miễn phí, lắp đặt đúng kỹ thuật và hỗ trợ kỹ thuật lâu dài.

Sky Computer cam kết:

• Đề xuất giải pháp phù hợp với từng không gian và ngân sách

• Thiết bị chính hãng, bảo hành dài hạn

• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, hỗ trợ tận nơi

• Hướng dẫn chi tiết, dễ sử dụng

• Dịch vụ hậu mãi nhanh chóng, chuyên nghiệp

Xem thêm:

Độ phân giải của camera CCTV ảnh hưởng như thế nào đến việc giám sát?

Camera CCTV và tác động của nó đến quyền riêng tư của cá nhân.