Máy tính của tôi không nhận kết nối mạng Ethernet, tôi phải làm gì?

Mạng Ethernet là hình thức kết nối internet phổ biến nhờ tốc độ ổn định và độ trễ thấp, đặc biệt quan trọng với máy tính để bàn và laptop dùng cho công việc. Tuy nhiên, không ít người gặp tình trạng máy tính không nhận mạng dây, báo lỗi không có kết nối hoặc biểu tượng mạng bị gạch chéo. Sự cố này có thể xuất phát từ phần cứng, phần mềm hoặc cấu hình hệ thống. Hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý sẽ giúp bạn nhanh chóng khôi phục kết nối và tránh gián đoạn công việc.

Kiểm tra dây mạng và cổng kết nối

Bước đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra dây mạng Ethernet. Hãy đảm bảo dây không bị đứt, gãy hoặc lỏng đầu cắm. Bạn có thể thử thay một sợi dây mạng khác để loại trừ khả năng dây bị hỏng. Ngoài ra, hãy quan sát cổng Ethernet trên máy tính và modem hoặc router, nếu đèn tín hiệu không sáng hoặc chập chờn thì rất có thể cổng kết nối đang gặp vấn đề. Việc cắm lại dây chắc chắn và đúng vị trí đôi khi đã có thể giải quyết sự cố.

Khởi động lại modem router và máy tính

Khởi động lại là cách đơn giản nhưng hiệu quả trong nhiều trường hợp. Modem hoặc router có thể bị lỗi tạm thời khiến máy tính không nhận mạng Ethernet. Bạn nên tắt modem, router trong khoảng 1–2 phút rồi bật lại. Sau đó, khởi động lại máy tính để hệ thống nhận lại cấu hình mạng. Bước này giúp làm mới kết nối và loại bỏ các xung đột nhỏ trong quá trình sử dụng.

Kiểm tra trạng thái card mạng Ethernet

Card mạng Ethernet có thể bị vô hiệu hóa mà bạn không để ý. Bạn vào phần Network Connections trong Windows, kiểm tra xem Ethernet có đang ở trạng thái Disabled hay không. Nếu bị tắt, chỉ cần bật lại là có thể kết nối mạng bình thường. Trong một số trường hợp, card mạng không hiển thị, điều này cho thấy hệ thống không nhận diện được phần cứng mạng.

Cập nhật hoặc cài đặt lại driver mạng

Driver mạng lỗi thời hoặc bị thiếu là nguyên nhân phổ biến khiến máy tính không nhận Ethernet. Bạn nên vào Device Manager để kiểm tra mục Network adapters. Nếu thấy biểu tượng dấu chấm than hoặc không có card Ethernet, rất có thể driver đang gặp vấn đề. Việc cập nhật driver mới nhất từ nhà sản xuất mainboard hoặc laptop sẽ giúp hệ thống nhận lại card mạng và kết nối ổn định hơn.

Kiểm tra cấu hình địa chỉ IP

Cấu hình IP sai cũng có thể khiến máy tính không truy cập được internet dù đã cắm dây mạng. Bạn có thể mở Command Prompt và kiểm tra địa chỉ IP hiện tại. Trong hầu hết các trường hợp, máy tính nên để chế độ tự động nhận IP từ router. Nếu IP bị trùng hoặc không hợp lệ, hãy đặt lại cấu hình mạng về mặc định để hệ thống tự cấp phát địa chỉ mới.

Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm bảo mật

Một số phần mềm bảo mật hoặc tường lửa có thể chặn kết nối mạng Ethernet. Bạn có thể thử tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để kiểm tra. Nếu sau khi tắt mà mạng hoạt động bình thường, bạn nên điều chỉnh lại cài đặt bảo mật thay vì tắt hoàn toàn, nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống.

Kiểm tra phần cứng bên trong máy tính

Trong trường hợp đã thử các cách trên nhưng máy vẫn không nhận mạng, rất có thể card mạng Ethernet bị hỏng. Với máy tính để bàn, card mạng thường tích hợp trên mainboard, nên việc hư hỏng có thể liên quan đến bo mạch chủ. Lúc này, cần kiểm tra chuyên sâu hoặc sử dụng card mạng rời để khắc phục tạm thời. Việc tự tháo lắp nếu không có kinh nghiệm có thể gây hư hại thêm cho linh kiện.

Khi nào nên mang máy đi sửa?

Nếu bạn không thể xác định nguyên nhân hoặc không tự khắc phục được lỗi, việc mang máy đến trung tâm kỹ thuật là giải pháp an toàn nhất. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra toàn diện từ phần mềm đến phần cứng để xác định chính xác vấn đề. Đối với người dùng khu vực ngoại thành, việc tìm nơi sửa máy tính huyện Hoà Vang uy tín sẽ giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo chất lượng sửa chữa.

Sky Computer chuyên sửa chữa, bảo trì và mua bán máy tính, laptop với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Trung tâm hỗ trợ xử lý các lỗi liên quan đến mạng Ethernet, WiFi, cài đặt driver, thay thế linh kiện và tối ưu hệ thống. Ngoài ra, Sky Computer còn tư vấn nâng cấp phần cứng phù hợp với nhu cầu sử dụng, đảm bảo máy tính hoạt động ổn định lâu dài. Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối mạng hoặc cần kiểm tra tổng thể máy tính, Sky Computer luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ nhanh chóng.