Máy tính của tôi không thể kết nối với thiết bị Bluetooth, phải làm sao?

Bluetooth là công nghệ không dây phổ biến, cho phép kết nối máy tính với tai nghe, chuột, bàn phím, điện thoại và nhiều thiết bị khác. Tuy nhiên, không phải lúc nào việc kết nối cũng suôn sẻ. Nhiều người dùng gặp phải lỗi máy tính không nhận hoặc không thể kết nối với thiết bị Bluetooth. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Nguyên nhân khiến máy tính không kết nối được với thiết bị Bluetooth

Để xử lý hiệu quả, trước tiên bạn cần xác định lý do khiến Bluetooth trên máy tính gặp trục trặc.

Bluetooth chưa được bật hoặc chưa được cấu hình đúng

Một số máy tính để bàn hoặc laptop không có Bluetooth tích hợp sẵn, hoặc người dùng chưa bật tính năng này. Cũng có thể Bluetooth bị tắt do cài đặt hệ thống hoặc phần mềm điều khiển.

Driver Bluetooth bị thiếu hoặc lỗi

Driver (trình điều khiển) là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với phần cứng. Nếu driver Bluetooth bị hỏng, lỗi thời hoặc thiếu, thiết bị không thể hoạt động.

Thiết bị ngoại vi gặp sự cố

Tai nghe, chuột hoặc loa Bluetooth có thể không phản hồi hoặc không vào chế độ ghép đôi (pairing mode), khiến máy tính không phát hiện được.

Xung đột phần mềm hoặc lỗi hệ điều hành

Một số phần mềm bảo mật, trình điều khiển mạng hoặc các bản cập nhật Windows lỗi có thể gây xung đột, ảnh hưởng đến khả năng kết nối Bluetooth.

Khoảng cách và nhiễu tín hiệu

Bluetooth có phạm vi hoạt động giới hạn (thường dưới 10 mét). Tường, thiết bị điện tử hoặc nhiễu sóng từ các nguồn khác có thể làm gián đoạn kết nối.

Các bước kiểm tra và khắc phục lỗi Bluetooth không kết nối được

Hãy thử lần lượt các phương pháp dưới đây để xác định và sửa lỗi.

Kiểm tra xem Bluetooth đã được bật chưa

• Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.

• Chọn Devices > Bluetooth & other devices.

• Kiểm tra xem công tắc Bluetooth đã bật chưa. Nếu chưa, bật lên.

Nếu không thấy tùy chọn Bluetooth, có thể thiết bị không hỗ trợ hoặc driver chưa được cài đặt.

Khởi động lại máy tính và thiết bị ngoại vi

Đôi khi việc khởi động lại là cách nhanh nhất để làm mới kết nối. Hãy thử:

• Tắt thiết bị Bluetooth (tai nghe, loa, chuột…).

• Tắt và bật lại máy tính.

• Mở lại thiết bị và đảm bảo nó ở chế độ ghép nối (pairing).

Gỡ và kết nối lại thiết bị Bluetooth

• Vào Settings > Devices > Bluetooth & other devices.

• Tìm thiết bị đang bị lỗi kết nối, nhấn chọn Remove device.

• Khởi động lại máy tính.

• Nhấn Add Bluetooth or other device để kết nối lại.

Kiểm tra và cập nhật driver Bluetooth

• Nhấn Windows + X > chọn Device Manager.

• Mở rộng phần Bluetooth.

• Nhấn chuột phải vào thiết bị Bluetooth > chọn Update driver.

• Chọn Search automatically for drivers để cập nhật.

Nếu cập nhật không thành công, bạn có thể:

• Gỡ driver: Chọn Uninstall device, sau đó khởi động lại máy tính để Windows tự cài lại.

• Truy cập website của hãng sản xuất máy để tải và cài driver chính xác.

Chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth

Windows tích hợp sẵn công cụ giúp bạn tìm và sửa các lỗi phổ biến:

• Vào Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

• Chọn Bluetooth > nhấn Run the troubleshooter.

• Làm theo hướng dẫn và áp dụng đề xuất của hệ thống.

Kiểm tra dịch vụ Bluetooth trên Windows

Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth có thể bị tắt mà bạn không hay biết:

• Nhấn Windows + R, nhập services.msc, nhấn Enter.

• Tìm Bluetooth Support Service.

• Nhấn chuột phải > chọn Properties.

• Đảm bảo Startup type là Automatic, rồi nhấn Start nếu dịch vụ chưa chạy.

Tắt tạm thời phần mềm bảo mật hoặc tường lửa

Một số phần mềm chống virus hoặc firewall có thể chặn kết nối Bluetooth. Hãy thử tắt tạm thời chúng để kiểm tra.

• Nếu việc tắt giúp kết nối thành công, bạn cần thiết lập ngoại lệ trong phần mềm bảo mật để cho phép Bluetooth hoạt động bình thường.

Cập nhật Windows và firmware

Việc cập nhật có thể sửa các lỗi hệ thống liên quan đến Bluetooth:

• Vào Settings > Update & Security > Windows Update.

• Nhấn Check for updates và cài đặt các bản vá mới nhất.

Mẹo để sử dụng Bluetooth ổn định hơn trên Windows

Luôn giữ thiết bị gần nhau

Giữ máy tính và thiết bị Bluetooth trong phạm vi khoảng 1 – 3 mét sẽ đảm bảo tín hiệu ổn định.

Tránh sử dụng nhiều thiết bị cùng lúc

Nếu máy kết nối quá nhiều thiết bị Bluetooth, bạn có thể gặp lỗi gián đoạn. Chỉ nên kết nối những thiết bị cần thiết.

Đảm bảo thiết bị Bluetooth đủ pin

Thiết bị ngoại vi yếu pin thường sẽ kết nối kém hoặc tự động ngắt kết nối.

Tắt và bật Bluetooth định kỳ

Tắt Bluetooth khi không sử dụng và bật lại trước khi ghép nối có thể giúp làm mới kết nối.

Khi nào cần đến hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu?

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà Bluetooth vẫn không hoạt động, rất có thể vấn đề nằm ở phần cứng. Trong trường hợp này, bạn nên:

• Kiểm tra lại card Bluetooth có bị lỏng, hỏng không (đối với máy bàn).

• Đem máy đến các trung tâm kỹ thuật để kiểm tra sâu hơn về bo mạch hoặc mô-đun Bluetooth.

• Nếu cần thay thế card Bluetooth hoặc gắn thêm adapter ngoài, hãy để kỹ thuật viên thực hiện để đảm bảo độ tương thích.

Với những trường hợp này, bạn có thể cân nhắc tìm đến các đơn vị sửa chữa PC ở Đà Nẵng có kinh nghiệm để được hỗ trợ kịp thời và chính xác.

Bluetooth là một công cụ kết nối không dây hữu ích, nhưng đôi khi cũng gây không ít phiền toái khi không thể kết nối như mong muốn. Với những hướng dẫn và phương pháp trên, bạn có thể tự xử lý hầu hết các lỗi thường gặp liên quan đến Bluetooth trên máy tính chạy Windows.

Xem thêm:

Máy tính của tôi không nhận ổ đĩa USB, tôi phải làm gì để khắc phục?

Làm sao để sao lưu và khôi phục dữ liệu trên Windows?