Trong quá trình sử dụng máy tính, không ít người gặp phải tình huống một phần mềm không thể gỡ bỏ dù đã thử nhiều cách thông thường. Lỗi này thường xảy ra với các phần mềm cài đặt sâu vào hệ thống, phần mềm quảng cáo (adware), hoặc chương trình có lỗi khi gỡ cài đặt. Việc để các phần mềm này tồn tại không chỉ gây nặng máy, chiếm tài nguyên mà còn tiềm ẩn nguy cơ bảo mật. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý hiệu quả tình huống này.
Phần mềm không thể xóa khỏi máy tính? Xử lý như thế nào?
Nguyên nhân phần mềm không thể xóa
Trước khi bắt tay vào xử lý, hãy hiểu lý do vì sao bạn không thể gỡ bỏ một phần mềm:
Phần mềm không có mục “Uninstall” trong danh sách ứng dụng
Tập tin gỡ cài đặt đã bị xóa hoặc hỏng
Phần mềm chạy ngầm và tự bảo vệ khi bị xóa
Là phần mềm độc hại hoặc quảng cáo cài ẩn
Hệ thống Windows thiếu quyền Admin để thao tác
Cách gỡ phần mềm không thể xóa trên Windows
1. Gỡ bỏ bằng Control Panel
Đây là cách cơ bản:
Vào Control Panel → Programs and Features
Tìm phần mềm cần gỡ → Nhấn chuột phải chọn Uninstall
Nếu bước này không hoạt động hoặc gặp lỗi, bạn có thể thử tiếp các phương pháp khác.
2. Dùng Safe Mode để gỡ bỏ
Một số phần mềm chỉ có thể gỡ khi Windows không chạy đầy đủ:
Khởi động lại máy → nhấn F8 hoặc vào Settings > Recovery > Advanced Startup
Chọn Safe Mode
Sau đó thử gỡ lại phần mềm như bước trên
3. Dùng phần mềm chuyên dụng để gỡ
Có nhiều công cụ hỗ trợ gỡ bỏ tận gốc phần mềm cứng đầu, chẳng hạn như:
Revo Uninstaller
IObit Uninstaller
Geek Uninstaller
Các công cụ này sẽ quét toàn bộ registry, thư mục liên quan và cho phép xóa sạch dấu vết phần mềm.
4. Gỡ bằng dòng lệnh (Command Prompt)
Với những phần mềm cực kỳ “lì lợm”, có thể thử:
Mở Command Prompt với quyền Admin
Gõ lệnh:
Sau đó tìm đúng tên phần mềm cần xóa rồi gõ:
Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng cho phần mềm đã đăng ký chính thức với hệ thống.
5. Xóa thủ công trong Registry (nếu am hiểu)
Trường hợp bất khả kháng, bạn có thể xóa trực tiếp thư mục phần mềm trong ổ C và làm sạch các khóa Registry liên quan. Tuy nhiên, việc này có thể gây lỗi hệ thống nếu thao tác sai, vì vậy không khuyến khích người không chuyên áp dụng.
Khi nào cần đến dịch vụ sửa máy tính tận nhà?
Nếu bạn đã thử các phương pháp trên mà phần mềm vẫn không thể bị xóa, hoặc máy có dấu hiệu bị nhiễm phần mềm gián điệp, quảng cáo tự động… thì đã đến lúc bạn nên tìm đến dịch vụ sửa máy tính tận nhà Đà Nẵng.
Việc tự xử lý khi thiếu kiến thức kỹ thuật có thể làm hư Windows, mất dữ liệu hoặc tạo lỗ hổng bảo mật nguy hiểm. Kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ giúp bạn kiểm tra sâu và xử lý triệt để tận gốc.
Nếu bạn cần sửa máy tính tận nhà Đà Nẵng, hãy liên hệ SkyComputer để được hỗ trợ nhanh chóng, kỹ thuật viên tận tình, xử lý dứt điểm các phần mềm cứng đầu và đảm bảo hệ thống an toàn tuyệt đối.
Xem thêm:
Làm sao để sử dụng tính năng tắt ứng dụng tự động khi khởi động máy tính?
Máy tính của tôi bị lỗi “no bootable device”, làm sao để sửa?